Laguna Beach Club in Heinsberg - Telefonnummer, Reservierungen, Bewertungen

About six months ago we planned a champagne reception including appetizers for our wedding with 40 people in September. After a really very pleasant consultation with the owner (bar tables here and there, appetizers as we like, music as we like, etc.) we were incredibly happy and should contact us 2-3 weeks before the appointment regarding the exact number of people. I have now tried to contact you by phone several times - in vain. My email was answered a little later with the information that the restaurant was temporarily closed. So we are now sitting there with over 40 people two weeks before our wedding without a location and have not received any rejections. Maps have been printed, the agenda no longer fits and we won't be able to find an adequate location either. If you look on Facebook, the restaurant has been declared as "temporarily closed" in a post since August 13th and the information "info to follow" is mentioned. There will be no further information for us as the train has long since left. I can't rate the food because I've never eaten there, but the service is subpar in terms of planning and reliability. But it doesn't seem to be an isolated case when I read the other review with cancellation of brunch by 16 people. At least there was still a rejection there... I don't know the reason for the closure and it may not be avoidable, but an *early* cancellation *should* have been possible in any case! Of course, the restaurant had contact details in the form of telephone number and name.

Nice place to put. The surroundings put you in the holiday mood. Friendly staff, and affordable prices.

Very nice to relax and enjoy a coffee. If they're open. Often standing in front of a closed door during regular times. Unfortunately, visits here can no longer be planned...

The business is temporarily closed for an unknown reason.

Take your camper to this lake near Heinsberg…. partly because there is such a nice place to eat... I looked on Google until what time they are open.... high season closed on Wednesdays among others! At least put it on your website 😡

A sentence with an X, that was probably nothing. Was there at 7 p.m. today. Everything closed and locked.

It's nice to sit, the prices are fine, the service is better now. Nice surroundings, often too crowded, but it's always possible to stop when you're on the bike, but the beer doesn't taste good, Bitburger would be better. Aperol, could be better, iced coffee too watery, expensive for the quality. But otherwise, everything is ok.

Not heavily visited according to Google. This was also the case. Still waited over 30 minutes for the drinks + an extra 45 minutes for a special fries and a baguette. Not happy with the 30 degrees. Was the first and last time.

Top hospitality. The service staff is extremely friendly and absolutely competent.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ambiance: 1a👍 Food: Top⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Brunch for 16 people was reserved and promised, after all the invitations were printed via the online service there was suddenly a cancellation. Impossible, not possible, absolutely unreliable, I can't recommend it

First we sat outside in the porch. Nobody came. Then we went in and got something to drink and a menu. Then no one came quieter. We had to ask twice to pay. Thank you not again.

For whatever reason, the food wasn't that good today😑

Were there today and enjoyed the view of the lake. Suddenly two young men, bare-chested and in tight-fitting swimming trunks, where every detail was visible, came into the dining room where other guests were eating, stood with their legs apart at the counter and ordered some canned beers to take away... ... Various guests looked irritated and disgusted. Why is something like this tacitly tolerated by the staff? A corresponding sign at the entrance saying “No entry in swimwear” would help here.

Nice restaurant with a great location, nice staff, food was ok, unfortunately no EC card payment possible or not available -> cash only

It's a nice place to have something to eat and drink

Beautiful nature around the beach club, great location.

Very comfortable, staff is very friendly. Come again.

Very friendly service and quick service. The competent impression is very clean and we can only recommend it.

Unfortunately, the coffee machine broke when there was a lot of traffic, but otherwise the service was friendly and helpful and tried to make the guests happy 👍

Top local recreation area with snack stops. Prices within limits

As always, it was good and tasty. You can recommend this.

Wanted to enjoy a coffee. Unfortunately, some loud guests turned a table (actually for 6 people) into a table (12 people!!), exit was no longer permitted, much too narrow and too loud. The service person looked puzzled, but said nothing and took the order. The main thing is that money comes in. We used to enjoy being there, but definitely not today.

Actually quite good, but the waiting times for orders to be taken and served are often very long, despite the lack of customers. It's best to go to the counter yourself to pay, otherwise you'll have to wait another half hour

Wonderful and thank you for the quick service

It's nice to spend it there at any time.

The view of the lake is nice, but the rest is just standard. Like a chip shop...

Een mooi uitzicht met een lekker biertje/wijntje en een kleine goed klaargemaakte kaart. De gebakken vis is gewoon super. En nu in de koudere maanden glühwein de lekkerste van Heinsberg.

Die Minze im angeblich "frischen" Minztee war vielleicht irgendwann einmal frisch- heute habe ich ihn zurück an die Theke gebracht: mehrere faulig braune Blätter . Antwort der Servicekraft:" der ist aber frisch aus der Packung die der Chef gekauft hat". Habe dann ein Wasser genommen, da kann man ja nichts verkehrt machen...

Sehr Schade... könnte so eine schöne Location sein. Lage und Ausblick sehr schön. Leider ist alles überaus lieblos, sehr ungepflegt und schmutzig... Offene Küche und Toilette unfassbar schmuddelig . Auch die Qualität Essen, Kuchen und Kaffee lässt sehr zu wünschen übrig.

Angenehmes Ambiente, Essen okay, Auswahl gering, Personal freundlich. Die Toiletten leider katastrophal. Sehr, sehr dreckig!! Flackernde Lampen, WC Deckel defekt, Tücher nicht vorhanden, keine Möglichkeit für Damen den Müll zu entsorgen. Das Waschbecken hat noch nie einen Lappen gesehen und am Boden klebt man beinahe fest. Geht leider gar nicht .

Schönes Flair direkt am See. Preise Ok, Portionen was Klein.

Okay für die Möglichkeiten der kleinen Küche, tolle Location für den sonnigen Tag, zum gemütlichen Getränk mit Blick auf den See.

Das Essen war super. Der Service war eine Katastrophe. Die blonde ältere Frau sehr unfreundlich und unaufmerksam.

Mega Atmosphäre, wohlfühl Faktor , netter Service , Preise sind völlig okay 👍🏻

Mooi om te wandelen, is echt genieten. 👍

Sehr schöne Ausblick, gute Bedienung, zum Kaffe und Kuchen einladend

Schöne Lage, gemütlich, netter Service

Mooi gelegen aan meertje. Mogelijkheid om binnen te eten en op terras met uitzicht op mooi meer. Niet al te grote kaart, maar genoeg keuze. Zeer billijke prijzen. Jong personeel wat nog veel mag leren, maar men doet hun best. Sympathieke eigenaar die desgewenst een gezellig praatje met je wil maken.

Absolut Schade, dass aus den Möglichkeiten dieses Lokals und dem Standort nichts gemacht wird. Personal ist unterirdisch schlecht gelaunt und eher semi semi professionell und eigentlich auch gar nicht vorhanden. Eigentlich ist es komplett Selbstbedienung an der langen Schlange vor der Bar. Macht was daraus.

Vor fast einem Jahr hat hier meine Tochter ihre freie Trauung gehabt. Wir wurden von vorne bis hinten perfekt betreut und bedient. Super Lokation und supernettes Personal! Es war ein unvergessliches Ereignis und bin stolz das meine Tochter und ihr Mann dieses Ambiente ausgewählt haben.

Danke an das Laguna Beach Team für die schöne Tauffeier. Alle Wünsche wurden perfekt umgesetzt. Sehr kinderfreundlich. Wir haben uns superwohl gefühlt und werden wiederkommen.

Vom Ambiente und Lage sehr schön. Das Essen hat aber leider das Niveau einer Pommesbude. Herrentoilette Katastrophe, ein Urinal mit einer Plastiktüte abgedeckt, dass andere hatte keine Wasserspülung. Schade, aus dieser Lokalität könnte man wesentlich mehr machen!

Zeer vriendelijke bediening, de heerlijkste Latte macchiato en prachtig uitzicht over het meer 🌞

Sehr zu empfehlen. Getränke im normalen Preis. Sehr freundliche Bedienung.

Gutes Essen, nettes Personal Jederzeit wieder.

Gezellig plek met uitzicht op het meer. We zaten buiten op het mini-strandje. Er is geen bediening aan tafel. Je dient zelf te bestellen bij de bar. Cocktail Tequila sunrise was lekker. Prijs kwaliteit voor cocktail zeer democratisch!

Wir haben dort was getrunken mit Blick auf den See. Hat uns gut gefallen 🙂🙂🙂👍

Etwas heruntergekommen. Draußen ziemlich schmutzig. Kein Service, draußen Selbstbedienung

Sehr schön um nach einer Runde um den See noch etwas zu entspannen. Der Service ist sehr freundlich allerdings auch etwas überlastet. Liegt halt am Personal Mangel 🤷‍♀️🤷‍♀️ Im Strandkorb sitzen und auf den See schauen mit einem guten Getränk und leckerem Essen......... HERRLICH

Wir waren heute am Ostermontag dort um was zu essen, leider hatten wir nach dreiviertel Stunde noch immer keine angeforderte Speisekarte. Die Bedienung eine Frau war richtig unfreundlich. Nach fast 2 Stunden Wartezeit und einem Getränk das wir in der Zeit bestellen konnten sind wir sehr unzufrieden gegangen. Und auch andere Pärchen sind wütend 😠 gegangen, und sagten zu uns das die Bedienung sehr unverschämte wäre. Ich kann dieses Lokal keinen empfehlen. Von aus der Schein trügt gewaltig.

Leider muss ich die Bewertung meiner Mutter bestätigen. Wir haben zuerst draußen im Selbstbedingungsbereich gesessen und sofort nach drinnen gewechselt als wir den entsprechenden Hinweis gelesen haben. Drinnen habe ich eine Dame hinter dem Tresen gefragt ob wir uns an einen Tisch setzen dürfen, der zuvor frei geworden war. Ihre kurze und knappe Antwort war, dass sie dort noch wischen muss. Keine Begrüßung trotz meinem "Guten Tag" und ein unschöner Tonfall. Gleiches ist einem Paar, dass nach uns angekommen ist widerfahren. Ich kam daraufhin auch direkt mit diesen Personen in's Gespräch, weil ich dankbar war, dass noch Jemandem die Art und Weise der Dame nicht gefallen hat. Insgesamt habe ich von 4 Personen vernommen, dass sie sich nicht freundlich bedient fühlten. Unsere erste Getränkebestellung hat ein sehr freundlicher Herr aufgenommen. Dann folgte eine lange Wartezeit auf die Speisekarte. Diese hat meine Mutter sich dann irgendwann selbst an einem anderen Tisch erfragt. Dann folgte wieder eine lange Wartezeit und mehrmals keine Reaktion auf unser Winken. Zwischenzeitlich waren unsere Getränke auch schon einige Zeit leer. Irgendwann hat es meinem Vater - der sich sonst eher im Hintergrund hält - gereicht und er hat so lange gewunken bis uns endlich Jemand gesehen hat. Der Appetit war uns jedoch zwischenzeitlich vergangen und wir haben lediglich ein 2tes Getränk bestellt. Auf dieses haben wir dann auch wieder ziemlich lange gewartet, so dass meine Mutter später zum Zahlen rein gegangen ist. Drinnen wurde ihr gesagt, dass es Personalmangel gibt und jetzt wurde ihr geschrieben, dass mit 4 Personen bedient worden ist. Das paßt irgendwie nicht zusammen. Personalmangel ist das Eine und dafür habe ich auch Verständnis, weil eine schwere Zeit hinter der Gastronomie liegt. Kommt - wie in unserem Fall -, aber auch noch Unfreundlichkeit hinzu, dann hat mein Verständnis auch ein Ende. Ich gehe mehrmals die Woche am Lago spazieren und will seit Langem mal zum Frühstück oder Kuchen essen zu euch, aber nach der heutigen Erfahrung habe ich nur noch sehr wenig Lust darauf.

Nette Kneipe am See... und man kann im Wintergarten rauchen 🚬... top

Sehr lecker das Frühstück , sehr gemütliche Atmosphäre, nettes Personal, schöne Musik, Hunde sind auch willkommen,

Die Terasse mit Blick auf den Heinsberger See ist schon besonders. Im Sommer will man gar nicht mehr weg. Der Service ist leider wechselhaft, einige Damen und Herren sind richtig gut, andere etwas unsortiert. Natürlich ist man hier durch die Corona-Regelungen auch sehr gehandicapt. Essen und Getränke sind ok, leider fehlt immer mal wieder etwas.

Mit vier Freunden sind wir hier abend zu einem Bierchen und etwas zu Essen gewesen. Das Personal ist nett und hilfsbereit. Wir hatten unsere Getränke bestellt und diese kamen auch recht schnell. Die Speisekarte bekamen wir erst auf eigene Nachfrage. Die Auswahl der Gerichte ist für ein solches Lokal absolut ok. Ich selbst habe den Burger ausgewählt. Da an diesem Abend aufgrund des schönes Wetters alle Plätze besetzt waren, hat es etwas gedauert, eh das Essen kam - aber das war noch ok. Der Burger war super lecker gewürzt. Die Menge des Essens war absolut ausreichend. Das Erdinger Stiftungsbräu schmeckte sehr gut dazu. Insgesamt war es gut Schade fand ich ein wenig, dass einer aus unserer Gruppe beim Essen vergessen wurde. Aber man hat sich entschuldigt für den Fehler - toll wäre jetzt noch gewesen, wenn er ein Getränk auf's Haus als Entschädigung bekommen hätte. Auch schade fand ich, dass nicht automatisch gefragt wurde, ob wir die Speisekarte haben möchten. Somit gibt es für mich auf der Serviceseite noch ein wneig Potential.