Hotel Hellfeld GbR in Trollenhagen

Very quiet location with a beautiful view.

Highly recommended! Top price-performance ratio, simply unbeatable.

A wonderful small hotel in Neubrandenburg that is lovingly maintained and managed. Rooms are small and nice and cozy, the food is very tasty and only loving, friendly staff. We felt incredibly comfortable. The food in the 3-course menu was delicious and varied every day. We thank you for everything.

Very quiet location. Wonderful wide view. Anyone who wanted could sit outside. (Everyone has seating in front of the terrace door). There was nothing to complain about, except for one small thing. Sorry, but please leave out the welcome drink. That was...not so great. Otherwise, all guests have a relaxing holiday there.

We stayed at the Hotel Hellfeld with our hiking group. Everyone was completely satisfied. The rooms very clean. The breakfast and dinner were tasty. The hosts were very friendly and accommodating.

We were able to spend our vacation here again and can only report good things. Rooms clean and spacious. Eat well, no one has to start or end the day hungry. Wishes were always fulfilled. And considering that it's a small family hotel, I have to say you're doing great. Very nice hosts with wit and charm.

Family-run hotel in a quiet hillside location, surrounded by meadows and fields not far from Neubrandenburg with its beautiful Tollensesee. Hats off to the fact that, due to a lack of staff, it's sometimes just two people who keep everything running and still don't lose the joy of the work. Despite the stress, there was always time for a conversation with the guests. We cannot understand some of the negative reviews here. We were warmly welcomed and felt comfortable. We'd love to come back. Pets are welcome here. The low pet fees also speak for this. There are plenty of parking spaces directly in front of the hotel. (For a detailed assessment see individual points in the review...)

Four of us stayed there for 6 days and were a bit disappointed. Reception wasn't that friendly. It said on the internet that there was coffee and cake in the afternoon, but that wasn't true. The beer garden was only open until 8 p.m. You had to get your drinks outside yourself and you could make yourself comfortable in your room or on the terrace. At breakfast you were watched critically and there was the same thing every day. In the evening there was no choice and it were very small portions. The welcome drink was just flavored water, something we've never had anywhere else. The operators didn't exactly come across as very friendly. The rooms were not cleaned in 6 days and there is an additional cost of €3 per day for a second pillow. The hotel would have had a lot of potential with the great view it offers. We do not recommend it.

Very nice hotel. Family run, clean, friendly, great location. Food is good.

Small but nice hotel, great staff and great food 😀 😃

Dedicated team. Always nice and helpful. Great view of Neubrandenburg and the surrounding area. The best hotel in town

Service: eBike charging €6 per day

Thank you for the seven wonderful days, food very good and sufficient, very friendly staff, many thanks also from the Schott family

No friendly welcome, you had to leave the dining room at 8 p.m. and you had no opportunity to have a drink after dinner.

Dinner was absolutely inadequate although the taste was ok. Food is only available between 6 and 7 p.m. Then all activities have to be adapted to this time, which is actually quite unreasonable given the location of the hotel (remote). In the evening there was only one set meal, which is inadequate for a hotel. The welcome drink upon arrival consisted of flavored water. You save wherever you can, which makes the joy of your vacation disappear. Some maintenance would be needed on the outdoor areas. The guest room is closed in the evening, so from 8 p.m. everyone goes to their room, so I don't have to go on vacation

The welcome was friendly and the rooms were standard and clean. When we realized that only warm meals were offered in the evening, we asked for an alternative. This only consisted of the side dish (potatoes, potato balls or fried potatoes). Our wish was potato balls, but unfortunately. We don't turn on the deep fryer for a guest was the boss's answer. This, of course, means the movement goes south. Yours sincerely, Ms. Wendt

A bit remote, but that's what we wanted.

We spent a few days here on holiday with our dog. Our room with bathroom was very nice. In front of the room there was a table with two chairs on a small terrace. We booked half board. The breakfast and dinner were prepared very appetizingly. We enjoyed it very much. The dinner was always freshly prepared and very tasty. A 3-course menu every evening. Great! The hotel is located on a hill. Therefore you could look at the Datzeberg in the direction of Neubrandenburg. The hotel is run by a family. You are greeted very friendly and courteously. It is good for arriving guests to know that you cannot enter the hotel before 3:00 p.m. We already know this from a family hotel on Rennsteig. So we were prepared. Thanks to the family who are there diligently for their guests every day.

All in all the stay was okay. However, we got the impression that everything was very structured and according to a given plan. Of course there is no room for simple extra requests and so there is a certain disappointment.

Excellent cuisine. Rooms clean, friendly, accommodating, very familiar. I'll be back

Friendly senior and junior bosses, wonderful views of Neubrandenburg and Lake Tollense. Good starting point for many activities. Food tasted very good and requests for changes were also addressed.

Lots of room for improvement! Great view. Nice facility. Food very good. Rooms are sufficiently large and well equipped. BUT: Room cleaning only takes place upon request and so on (quote: "...you can't choose the staff..."). Can you also fluff the pillow, air it, close the curtains or wipe the fittings? Breakfast okay but without scrambled/fried eggs. Bathroom too dark to shave or put on make-up as a woman. Dinner (in January) from 6 p.m. to 8 p.m. (then there is nothing left). Kitchen closes around 7:15 p.m. - 7:30 p.m Highly recommended with reservations.

Very friendly welcome and in the morning I was welcomed in a very relaxed manner. A small special request such as a large cup for coffee was also quickly implemented. The beds are comfortable and it was nice and warm everywhere. Even the water when showering was immediately hot at 6 a.m. I am very satisfied and would like to come back. Best regards Nils Müller

We were impressed by the hotel. We had a great, clean and large room with a great view. The staff was so personable and friendly. The food was super delicious. We would love to come back. Thanks again!

Room 1+, breakfast 1+, dinner 2, quiet location with a view of Neubrandenburg. Service 1+. Room with terrace and parking space directly in front of it 1+ It's worth coming back!

Schönes Hotel etwa 5 km von Neubrandenburg entfernt. Ruhige Lage jedes Zimmer mit Balkon oder Terrasse. Das Esen war gut und es wurde immer nachgelegt. Es hat uns an nichts gefehlt. Kommen gern wieder!

Gutes Hotel wahren zufrieden Auto notwendig

Ruhiges, familiengeführtes Hotel. Befindet sich auf einen Berghang mit Blick auf Neubrandenburg. Reichhaltiges Frühstücksbuffet. Abendessen als 3-Gängemenü. Leider kein Wahlessen. Portionen waren ausreichend groß. Freundliche und schnelle Bedienung. Keine tägliche Zimmerreinigung, nur Papierkörbe wurden geleert. Matratzen etwas durchgelegen. Möbel schon etwas in die Jahre gekommen. Gutes Preis/Leistungs/Verhältnis. Zimmer sind hell und freundlich und ausreichend groß. Haben uns wohlgefühlt, waren bereits zum 2. Mal zu Gast.

Wir haben 10 Tage Urlaub gebucht. Es ist ein Traum ruhig und abseits vom Trubel. Zimmer sauber Frühstück ausreichend und Abendessen 3 Gänge Menü. Für das Personal wuerde ich 10 Sterne geben sehr freundlich und auf jede Frage eine Antwort. Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Wir hatten das Hotel für 5 Übernachtungen incl. Halbpension gebucht. Das Hotel entspricht voll und ganz dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir hatten ein schönes sauberes Zimmer mit Balkon und einem geräumigen Bad mit Standarddusche. Das Frühstücksbufett war reichlich und man konnte sich gut für den Tag stärken. Auch das 3-Gänge-Menü zum Abendessen war völlig ausreichend, wir wurden immer satt. Was wir ein wenig bemängeln, der Koch hätte die Vorsuppe und Hauptmenü mit ein wenig Kräutern oder ähnliches dekorieren können, das fanden wir etwas schlicht. Die Juniorchefin (die abends die Getränke servierte), aber auch Seniorchefin (die morgens immer anwesend war) waren sehr freundlich. Die Anmeldung im Hotel war völlig problemlos. Das Hotel ist zwar etwas abgelegen, aber Neubrandenburg mit dem schönen Tollensesee erreicht man in nur 5km. Wir haben immer an der Stadthalle kostenlos geparkt. Miit dem Linienschiff Rethra fuhren wir zu einem unschlagbaren Preis 3 Stationen (bis Station Klein Nemerow) und sind entlang des Sees zum Parkplatz zurückgelaufen. Die Ivenacker 1000 jährigen Eichen und Wipfelpfad sind auch sehr empfehlenswert. Fazit: Wir empfehlen das Hotel gerne weiter.

Vielen lieben Dank für drei schöne Tage über Ostern und Hut ab um so etwas zu stemmen für das TOP Preis - Leistung Verhältnis. Alles in Familien geführt und alle haben sich sehr - sehr viel Mühe gegeben. Gerne wieder!!! Vielen lieben Dank

Ruhige Lage, sehr gut zum Entspannen und erholen geeignet

Wir waren vom 11-18. Juni zu Gast, Essen, Unterkunft und Personal alles bestens, gerne wieder

In diesem Hotel muss unbedingt was passieren!! Vorab: Leider hat man in der Gegend keinerlei große Auswahl an Übernachtungsmöglichkeiten. Scheinbar muss man für diesen Umstand teuer bezahlen. Für den stattlichen Preis von 100 Euro pro Nacht darf man sich hier über schmutzige und abgewohnte Zimmer freuen. Daran störten sich jedoch nicht zahlreiche tierische Mitbewohner, welche sich am Bodenbuffett aus Tierhaaren, Staub und Essensresten kulinarisch austoben konnten. Das Zimmer selbst hatte eine ausreichende Größe und eine kleine Terrasse, die wir gut genutzt haben. Eine willkommene Ablenkung zu durchgelegen Matratze, rissigen Wänden, defekten Amaturen und verstopften Waschbecken. Den Hinweis auf den schmutzigen Boden nahm die schrullige Empfangsdame achselzukend entgegen. Das Frühstück hatte eine kleine Auswahl, dafür gab es aber jeden Tag das gleiche um nicht für Verwirrung zu sorgen. Wir kommen nicht noch einmal hier her.

Wir möchten heute unsere Eindrücke über das Hotel Hellfeld wiedergeben, da wir der Meinung sind, andere potentielle Gäste sollten wissen, worauf sie sich einlassen. Der Empfang ist im Dämmerlicht gehalten. Nach dem zügigen Einchecken erhielten wir unsere Zimmerschlüssel, mit dem Vermerk, dass am Wochenende die Zimmer nicht gesäubert werden. Das Zimmer selbst hat eine der Kategorie angemessene Größe. Dort fanden wir auch gleich den nächsten Hinweis, dass bei Einzelbenutzung das 2. Bett unantastbar wäre. Die Handtücher im Badezimmer sind ausgefranzt und hart. Die Betten durchgelegen. Wir hatten den Eindruck, dass die Zimmer nur oberflächlich gereinigt wurden. Schiebt man eines der Betten nur ein Stück zur Seite, kommen viele Staubflußen und Schmutz entgegen. An der Zimmerdecke saßen Weberknechte. Da wir eine Gruppe von 8 Leuten waren, wollten wir gern einen gemeinsamen Frühstückstisch haben. Dieses wurde uns auch zugesagt, aber leider offensichtlich vergessen. Das Frühstück selbst war angemessen, auch wenn wir uns etwas Warmes wie Rührei, Speck oder Würstchen gewünscht hätten. Dafür gab es am zweiten Morgen das identische Frühstück. Das Personal machte auf uns einen gestressten und gereizten Eindruck! Auf den Schmutz im Zimmer hinweisend, überging man einfach geflissentlich. Für diese Mängel war der Zimmerpreis unangemessen. Wir kommen nicht wieder!

Sehr schönes Hotel, gutes Essen, war ein schöner Urlaub, danke

Schönes Hotel. Mir hat es sehr gut gefallen. Die Zimmer sind mit Balkon oder Terasse. Essen ist auch gut. 5 Sterne für das Hotel.

Hotel ist abgelegen auf einen Berg man hat aber eine schöne Aussicht auf Neubrandenburg. Die Zimmer sind okay aber auch das reinigen der Zimmer ging so. In unserem Zimmer stand eine Pflanze und in während unseres dreitägigen Aufenthalt wurden welke Blätter nicht vom Boden entfernt. Für das Abendessen sollte man sich vorher anmelden wenn man keine Halbpension hatte und ab 20 Uhr gab es noch nicht mal Getränke an der Bar. Da hieß es kann man ja auf dem Zimmer trinken. Das Frühstück Buffet war klein wurde aber immer wieder aufgefüllt. Wir kommen aber sicher nicht wieder.

Sehr gutes Preis - Leistungs - Verhältnis. Von Familie sehr liebevoll und aufmerksam geführtes Hotel.

Zimmer eigentlich ok, jedoch viele Schilder mit Anweisungen/Beschränkungen, wie bspw. bei Einzelnutzung darf das Nachbarbett nicht als Ablage o.ä. benutzt werden, Corona-Einschränkungen usw., Wasserhahnblende abgebrochen. Warme Küche im Restaurant nur bis 19 Uhr, Restaurant schließt 20.15 Uhr...so lockt man keine Gäste an und macht auch keinen Umsatz.

Приятный дружелюбный персонал,чистые номера,душевые, все супер!!!

Schönes kleines familiäres Hotel. Sehr freundliches Personal. Die Zimmer waren sauber und die Betten in Ordnung. Das Essen war sehr lecker, besonders der Zander und der Zwiebelrostbraten und das Frühstück auch. Gerade mit kleinem Baby war es sehr unkompliziert. Wir können das Hotel wärmstens weiterempfehlen!

Ein schönes Hotelzimmer, sauber und nettes Personal. Immer wieder gerne.

Sehr schön gelegen. Super Preis Leistung. Wir kommen wieder.

Tolle Atmosphäre, Tolles Personal Noch tolleres Essen. Fazit meinerseits: Ein gelungener Urlaub.

Zimmer sehr sauber essen schmeckt super Lob an dem Koch auch das Frühstück ist top und auch das Personal ist super freundlich

Schön gelegen auf einem Hügel mit weiter Sicht. Essen war lecker und ausreichend.Haben uns wohl gefühlt.Neubrandenburg ist sehr schnell zu erreichen.

Heute 1 vollständiger Tag. Es ist weiterhin Prima. Essen schmeckt. Personal sehr freundlich.

Sind heute angekommen. Begrüßung war schon gut.Jetzt lassen wir uns überraschen, es kommt vielleicht auch ein Gewitter, denn es hat gerade gedonnert.

Kleines familiäres Hotel, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Matratzen super, mit der kleinen Terrasse für Hundebesitzer/ innen ideal. Toll gelegen mit einer wunderschönen Aussicht und zentral um die Gegend zu erkunden. Ein kleines Manko waren die "Seniorenportionen" beim Abendessen (Halbpension). Aber geschmacklich war das Essen sehr gut. Frühstück war als Buffet und reichlich. Außergewöhnlich netter und unkomplizierter Umgang mit den Gästen. Wir empfehlen das Hotel gerne weiter.

Dejligt sted, lækkert værelse, super mad, drikkevare til fornuftigt pris, sødt personale - kunne ikke være bedre

Ruhige Lage, freundliches Personal sehr gutes Essen ,parken kostenlos kommen gerne wieder

Nettes Hotel, ruhig gelegen, freundliches, aufmerksames Personal . Ideal als Ausgangspunkt für Ausflüge zur Seenplatte oder auch an die Ostsee.

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen Zimmer und Service war alles okay