Hartmut Lux in Bremen

I've rarely experienced such disrespectful and unfriendly employees as in this restaurant! A German man with gray hair and a bald head, in particular, was incredibly rude. Even as I was ordering, he looked at me with a completely annoyed expression, as if I were bothering him. When I asked a simple question about the food, he answered me in a rude and condescending manner – that's unacceptable! His behavior was consistently rude, annoyed, and dismissive. No friendliness, no smile, not even a normal level of politeness. I felt truly unwelcome! This kind of service is simply unacceptable in the restaurant industry! I can only advise everyone: Avoid this restaurant!

Simply closed during opening hours???? What's that supposed to mean? Bad service in my opinion

Unfortunately the service here is getting worse and worse. Otherwise I enjoy eating here

Die Atmosphäre und das Ambiente waren zwar schön. Aber das war es dann auch! Kontrolle von Impfungen oder Test vorzeigen am Eingang war wohl nicht relevant. Als wir die Bedienung drauf ansprachen winkte sie ab. Dann fragten wir ob die Kontrolle am Tisch erfolgt. Mit einem ziemlich gleichgültigen "Ja, können wir machen," wies sie uns unseren Tisch zu. Es wurde gefragt ob wir etwas trinken wollten. Da wir noch nicht vollzählig waren wollten wir noch warten. Als wir dann alle Getränke bestellten kamen diese nach einer gefühlten halben bis dreiviertel Stunde auch endlich an den Tisch. Bereits bei den Getränken hatte man das Gefühl die Dame war total überfordert. Nett, freundlich, mal ein freundliches Lächeln Fehlanzeige. Die Person die alle zum Essen eingeladen hatte musste 3 x erklären wie sie das Essen gern für alle am Tisch haben wollte. Selbst dann kam es wohl noch auf falschen Tellern und nicht so wie es sein sollte. Also waren wir gezwungen lustig unsere Teller hin und her zu tauschen. Und das erst ca. eine Stunde später. Geschmeckt hat es allen unterschiedlich, allerdings hatten viele aus unserer 10er Gruppe das Gefühl hinterher nicht richtig satt zu sein. Zwischendrin wurde von der Bedienung nicht einmal gefragt ob noch jemand etwas zu trinken wollte. Geschweige denn wenn man etwas brachte, dass mal etwas vom Tisch wieder mit nimmt wenn man mal ne Hand frei hat. Ergo, Chaos auf dem Tisch. Wäre man mit Tablett gelaufen wäre vieles etwas einfacher gewesen. Ich denke nicht dass ich bzw. wir sehr anspruchsvolle Person(en) sind aber da war nicht mal ein Hauch von Professionalität drin und die Freundlichkeit hat man da auch nicht mit Löffeln gefressen. Vielleicht waren wir aber auch nur zur falschen Zeit am falschen Ort??? Ich persönlich nie wieder!

Like so many others, I ordered a meal via TGTG, but when I picked it up I discovered that the stand wasn't even there today (information from the neighboring stands)