Freddy Fresh Pizza Aue in Aue-Bad Schlema

We really like Freddy Fresh and have been ordering from them for years. Delicious, always new actions and ideas. Unfortunately the dressing for the salad was missing today, but that was the first time and it wasn't a problem. I've known FF since 2005... I studied with the co-founder; We always ordered something there.

Food tastes great and delivery is quick too 😃.

Ordered very often in the past - then the quality got worse and worse. Now tried it again - food came almost on time. Unfortunately the quality is really bad - neither pizza nor citizens or pizza rolls - everything doesn't taste good anymore :-( we don't order anything anymore.

“Only” 45 minutes late for a child’s birthday with a pre-order. A week later with 90 minutes delivery time still nothing there after 3 hours. After calling, I found out that the pizzas weren't even prepared yet. Order canceled. Top 👍🏼

Super delicious food, prepared with love, fast delivery, simply perfect... many thanks to Lara and Lucas

Had a bowl....it was super tasty and beautifully prepared.....again at any time...

Without words, we waited 2 hours for the food and then after calling Freddy we were told that the dressings we had ordered were out. So the salad we ordered was a flop. It's a shame, I don't spend that much money on it anymore.

Food and delivery perfect. Thanks!

The pizzas and also the Bowl Hokkaido were super delicious, would be happy again

Very very good customer service

Simply delicious. The order will be delivered promptly and hot. Thumbs up! *schmackofatz*

Again, super tasty. But unfortunately the wrong dressings were delivered to the salads

Always super friendly, always on time.

Picked up pizza - unfortunately I had to wait 15 minutes for the pizza. Service has deteriorated significantly, but was once better. When it comes to the pizza, I can't agree with the others, the toppings are extremely limited. Palmero (described with extra salami) ... well, you really can't say that. Quality decreased significantly. This was the last time for me as I have quite a distance to drive and it's no longer worth it. Too bad

Good veal kebab. Generous portion at a fair price. clean location

A lot of things are sold out, pizza used to be better... Even though we ordered during the week, we were disappointed 🙁 😥. Delivery service was ok

Had to wait 3 hours for 2 pizzas. Unfortunately the quality leaves a lot to be desired. Every frozen pizza is better. The pizza was lukewarm and the taste wasn't great either. And that with the prices. Never again

Among other things, we ordered a kids menu. Since this was apparently no longer in stock and this was not shown in the app, the order went through like this. We would be tricked into a very loving replacement that would actually cause additional costs. Thank you! We have been regular customers for around 4 years and are always satisfied. 👍

Unfriendly! Eternal waiting times! Under no circumstances should you accept vouchers because they are of no use to you.

Great quality, very tasty, but that Delivery service doesn't work at all, way too late even though ordered on time. Too bad!🤨

Perfect. On time delivery. Delicious pizza.

The food is always late. Even if you pre-order, it arrives at least 1 hour late, which is a disgrace considering the prices. Especially since you are not even informed that the delivery is delayed. In addition, the status calls don't seem to work.

Freddy fresh is the last one. There was advertising in it this week. Then after years you want to order something and what is... Everything is sold out!!!! There is not one offer! What a shame! But no matter, there are plenty of others 🥳😅🤣 NEVER AGAIN FREDDY!

Waiting time more than twice as long, rude staff, food ok… In summary, not recommended!

Delivery time almost 2 hours and very little cheese on pizza

Food should have been there for an hour when you call, no one answered, it was the last time

I ordered at 6:16 p.m. and it's 8:04 p.m. and my food is still not here even though it has been saying for an hour that it is almost there... Service performance clearly missed!!!

Just screaming 🤢 That was the last time, never again, I ordered something that wasn't delivered and it was still on the invoice, it's a rip-off, they're a hassle 20 - stars 🤮🤮🤮🤮🤮

The pizza was great as always. But 130 minutes. Waiting for it when the promised 90 minutes is crazy. Being told on the phone that you just have to wait. 🤷🏻‍♂️ This is actually very unfriendly. 🤷🏻‍♂️ I actually really enjoy ordering from FF, but lately the service, friendliness and speed that they were known for have left more than a lot to be desired. Unfortunately, the €5 voucher as an apology is of no use to me if it cannot be redeemed for all dishes. 🤷🏻‍♂️ Unfortunately, it's a shame. 🤷🏻‍♂️

Pizza Vienna was delivered without hollandaise sauce, pizzas are all completely soft when you get them and only half baked, you can put them in the oven again for another 10 minutes. Disappointing.

Why each star? Because I am completely satisfied. Ordered a medium Atlanta pizza. After ordering, I was told that delivery would take at least 45 minutes. Just 20 minutes later I received a hot, fresh pizza. I also questioned the minimum order value. My reason was that I work in the public service and have no way of collecting it. Here too I was met very friendly. Thanks. Great service!!!

Dartboard included, absolutely brilliant, thank you very much!

So the food was good and it arrived warm, but what's not working at all is that we ordered at 8:11 p.m. and we didn't get the food until 10:05 p.m. Sorry, but that just doesn't bear any relation.

Unfortunately it doesn't work at all! We ordered at 5:30 p.m. and delivery time was supposed to be 90 minutes. When there was still no food at 8 p.m., we called and were told that it might take a while. We then canceled the order. Unfortunately, we already paid in advance via PayPal, so we are still having problems getting the money back. Freddy Fresh doesn't respond to emails, calls don't help. We have now contacted PayPal for clarification. You have lost us as customers, behavior like that is unacceptable!

I recently ordered from FreddyFresh and waited 4 hours for the food!!!😡 The stated delivery time was supposed to be 50 minutes, after an hour and a half I called and asked if the food was still coming, to which I was simply answered that it could take another hour. After the hour I called again and all they said was the driver was already on the way and would be there in 10 minutes. Well, after that call it took another 1.5 hours until the COLD food arrived, or rather part of it, since half was forgotten.👏🏻 I would like to give 0 stars! I will never order from this juice shop again!!

I find it extremely sad that today was our last order from FF in Aue. It has happened several times now that parts of the order were forgotten, the food was only lukewarm and, above all, the pizza rolls were just dry lumps of dough. The whole fun is actually too expensive to annoy me again and again.

Good food, quick preparation and delivery. Very tasty and good selection.

I ordered directly via the FF app, very clear and a large selection. The delivery was on time and most importantly the food was still nice and hot. The driver was very friendly, nice and in a good mood. It simply tastes good, no matter what you order. I can only recommend Freddy Fresh.

75 euros for 4 pizzas that were delivered after 2.5 hours.

Food was good as usual from FF. Something went wrong during the delivery and something was forgotten (which can happen sometimes, we're all just people.) but the driver was top notch. He sorted everything out and drove by us again on the next tour to deliver what was missing. FF And your driver, they all need a raise. Especially those who go to SZB😘

Self pickup. Pizza a disaster. Thin covering. No fresh products. Pure frozen goods. That's sad. All the negative reviews should give the operator pause. The competition never sleeps.

Unfortunately we also received cold food and the toppings were reduced to a minimum. For the price you expect at least a warm meal and not just dough and sauce. Here we have the pizza with ham and broccoli. You can count the coating.

Extremely long delivery times otherwise the pizza is good. an hour has already passed since the delivery date 😔

Delicious pizzas, great service! Top!

Unfortunately, the orders always come way too late. Food is fine so far

The staff is really friendly! It can't do anything for the system either! But when ordering, they say 34 minutes delivery time according to Hp and we're already waiting for that, even though the delivery should have been here a long time ago. It's not the first time and reference is always made to approx. times and the change of the homepage.

Very friendly delivery person exactly at the agreed time

Unfortunately, the last order from FF didn't convince us at all. Otherwise we were happy, but this one was bad. Firstly, the order came too late. Only after I called did the driver come. Time wasn't the biggest problem either. The pizzas were the worst. Mine wasn't baked properly and the dough in the cheese crust was still completely raw and the cheese hadn't melted at all. In addition, I didn't have any bacon on the pizza even though I ordered it specially. The other pizza was just as finished. We had to bake both pizzas in the oven again. We could have just bought a frozen pizza. And half of the pizza rolls had no filling. And that for the price. We were very disappointed. The best part about ordering was the employees. The driver was very nice and apologized for the wait. The employee on the phone was also friendly. But I don't think we'll spend our money on it again. There are plenty of other delivery services where you get more and better for your money. Because I don’t pay more than €20 for a half-finished “frozen pizza” from Freddy Fresh.

Hello everyone, For now I would like to say that the driver was the best thing about this dining establishment. I had ordered a Palermo pizza at 11:15 with a promised delivery date of around 12:00 (price: €15). Finally this one arrived at 1:10 p.m. The pizza was cold and had far too few toppings, it just didn't taste good! Please do better in the future as you are losing a customer (I think I won't be the only one). Attached is another picture of the pizza.

Ouch!!! 😊 ♥️ You are the best 🤘🤘🤘😎burning burning man

We got in again. On the one hand, we first had to call after we had ordered for a time and it wasn't there 30 minutes later, only to be told that they were starting now. Then the pizza arrived cold and definitely not fresh (journey max. 10 minutes) and then wrong. There were things on the pizzas that were taken away or the extra sauce that was paid for was missing from one of them. It was said that they were under a lot of stress. In principle it's not a problem, but if the pizza comes 45 minutes later than planned and is wrong, then that's very annoying. One had the impression that the pizza was prepared on time, but then simply forgotten. Since we have been dissatisfied several times now (very little toppings, extra things forgotten, wrong sizes) we probably won't be ordering as quickly anymore. A pity.

I haven't had a bad experience yet. Food tasted great and deliveries were always made at the specified time. I can't say anything about the ambience because I always ordered.

Super tasty and always hot when it arrives home! I've experienced a lot but Freddy Aue always worked out well. I can only recommend it to everyone, very, very tasty 👌🏼 Greetings ocraM

I have no idea what Freddy Fresh Aue looks like, it was an internet order. And it worked like clockwork, from the order to the very nice and punctual pizza delivery person to the great taste of the 10-pack!

Food was pre-ordered and delivery was extremely punctual. The pizzas are finally really great again and fully topped and taste great. We will now order more often from Freddy Fresh in Aue.

Ordered 2x liver cheese pizza in a row... 2x delivered without coleslaw 2x pizza lukewarm People ??What's wrong with you?? Otherwise I was always happy!! I'll probably try it one last time and if it doesn't work again, you'll have one less customer

Disproportionately expensive! 2 pizzas and a salad for 50€...

Always very good food. But unfortunately we miss the gummy bears on the bill 😞😞

The staff is very friendly. The preparation was super quick. The food was very good. The store tidy and tidy. Every time a driver came in you were greeted with a smile and always asked if you had already ordered -> top service!!! Any time!!

I ordered by phone and wasn't sure what to take. The employee was very relaxed, friendly and gave me good advice. The delivery was very quick and, funnily enough, it was delivered by the employee I ordered from. He was also very friendly on site!! The food was hot and very tasty!!! Any time!!!

Delicious food, prepared quickly and friendly staff! Overall great! Gladly again

Unfortunately, the quality of the pizzas has deteriorated significantly. From the link in the email I saw that 1.5 hours passed from the start of preparation to delivery. Accordingly, the pizza was lukewarm and soggy... I used to always love Freddy Fresh, but unfortunately that's no longer the case.

Everything went very well, gladly again.

I can highly recommend pizzas with a cheese crust.

Hygienic top and very nice staff

Wir hatten am Samstag das erste mal dort etwas zum mitnehmen geholt. Ich weiß nicht, wo ich bei Freddy Fresh an Tag in Aue beginnen sollte. Das Essen war in Ordnung, darüber kann man sich nicht beschweren. Was ich als sehr schwierig und kritisch betrachte, ist das Personal. Wer seine Kunden aggressiv und wütend behandelt, obwohl die Kundschaft einen auf den Fehler aufmerksam gemacht hat, ist als Verkäufer dort an der falschen Stellen oder sollte dringend nachgeschult werden. Kundenfreundlichkeit war an den Tag nicht vorhanden. Außerdem hat uns die Bedienung um einen kleineren Beitrag betrogen. Es war aber unser Fehler, weil wir ihn dann nicht nochmal darauf hingewiesen ist. Er trat ja schon so oder so aggressiv gegenüber uns auf. Und wenn es ein Angebot zu den Zeitpunkt gibt, wo die Bestellung zeitlich rein fällt, sollte man seine Kundschaft schon darauf hinweisen. Selbstständig ! Alles andere kann man dann schon als Betrug gegenüber seine Kundschaft auslegen.

nette Mitarbeiter, das Essen kam noch vor der angegebenen Zeit :) und die Qualität war auch top. Wir bestellen gerne wieder.

Super freundliches Personal. Die Pizzen sind genau so wie ich sie gerne habe und es gibt eine sehr große Auswahl.

Sehr freundliches Personal, Zeitzusagen werden eingehalten. Die 3 Pizzen unserer Bestellung waren geschmacklich sehr gut, ausreichend belegt und auch noch warm genug.

Nachdem die Lieferzeit eine Weile 90 min Betrug, hatten wir die letzte Lieferungen wieder die gewohnte schnelle Lieferung von unter 30 min. Damit deutlich schneller als anvisiert. Die Zutaten sind wie immer frisch und die Pizzen super lecker. Macht weiter so!

Sehr lange Lieferzeit 2 Stunden gewartet. Pizza hätte heißer sein können. Alles in allem für den Preis nicht so besonders.

Mittags telefonisch für Abends 18.30 Uhr große Bestellung zum Liefern! aufgegeben. Mit der Mitarbeiterin alles nochmal besprochen! 18.45 Uhr Anruf von der Pizzeria, ob wir unsere Pizza noch abholen (auf der Bestellung steht Abholung)oder ob ein Fehler vorliegt und geliefert werden sollte. Bitte um Auslieferung, wie vereinbart! 19.45 kommt dann endlich die Pizza bei uns an, leider kalt, was bei dieser Verzögerung zu erwarten war. Ist uns nun schon zum wiederholten Mal passiert, das es solche Probleme gab! Wirklich sehr schade denn die Pizzen sind eigentlich sehr lecker!

Ein Kumpel wollte uns was Gutes tun und hat FF-Pizza ausgegeben. Trotz Bestellung 3 Stunden vor dem Wunschtermin kam sie 1/2 Stunde zu spät - ohne Entschuldigung. Der Salat war trocken, die Hähnchenstreifen darin musste man suchen, das Dressing war so lala, das dazu bestellte Pizzabrot wurde nicht geliefert. Die beiden Pizzen waren trocken und sehr spärlich belegt - man hätte direkt den Karton essen können. Das zu diesem hohen Preisen - nie wieder! 👎

Habe mit einer Freundin essen bestellt. Lieferung war pünktlich, Essen noch schön heiß und geschmacklich top. Der Salat war knackig und alle Zutaten frisch! Jederzeit gerne wieder! 😊🍕👍🏻

Kann man echt nicht essen. Eine Pizza für 21€… ja es wird alles teurer und es ist sicherlich auch kein einfaches Geschäft. Aber wenn man an seiner Qualität nicht arbeitet, geht das ganze wohl irgendwann nach hinten los. Wie viele hier schon bewertet haben, man bekommt ein fettiges Stück Teig mit wenig Geschmack. Das war vor 4–5 Jahren deutlich besser.

Sehr freundliches Personal, schnelle Lieferung und leckeres Essen - immer sehr zufrieden!

Einfach nur mieser Service....schafft jeder Döner Laden besser zu liefern.

Essen war lecker, warm und sehr freundlicher Fahrer. Kann ich nur empfehlen

Bestellung aufgegeben und 90 Minuten gewartet für 2 Pizzen... Fahrer meinte nur kein Personal da...

Hatten hohe Erwartungen aufgrund der leckeren Bilder und der hohen Preise. Leider wurden wir enttäuscht, das Preis-Leistungs-Verhältnis passt auf keinen Fall. Die Burger waren fad und die Pizza sehr trocken. Schade um das viele Geld :-(

Essen wurde kalt geliefert. 17.54 Uhr los gefahren. 18.45 Uhr angekommen. Der Fahrer hatte Probleme mit seinem Handy. Somit war der schöne Abend gelaufen. Danke dafür.

das erste und letzte mal bestellt. Essen kam erst nachdem wir nochmal nachgefragt haben wo es denn bleibt. Pizza ist TK und so schlechte überbackene Wedges hab ich noch nie gegessen! (Sind in der Tonne gelandet). Das Essen ist teuer. Für knapp 26 Euro erwartet man eine gute Qualität an Essen. Fresh ist hier nur der Name...

Das Essen kam zu spät obwohl wir 3 Stunden vorher vorbestellt hatten. Das Essen war lauwarm bis kalt, nicht so wie wir es bestellt hatten, geschmacklich eher mangelhaft und die Preise viel zu überteuert. Hier werden wir nicht mehr bestellen.

Hohe Preise...wenig dazu. Laden ist nicht gut ausgeschildert. Schlecht zu finden. Bedienung gibt sich Mühe. Danke für die Nachfrage zur Bewertung. Bitte stellt Stühle in den Vorraum, für die Menschen, die sich noch per Fuß aufmachen um Pizza zu kaufen. Motivation der Mitarbeiter wäre gut, dann wird die Pizza sicher nicht günstiger, aber vielleicht wieder so lecker, wie zu der Zeit, als sie noch am Wettiner-Platz zu finden war. Eine Ausschilderung, um sie in der Ecke, in der sie jetzt ist zu finden, ohne in einem Geschäft nachfragen zu müssen wäre auch sinnvoll. Danke für die Nachfrage. Dafür ein Stern mehr.

Haben 19:18 bestellt 21:58 war der Fraß da schade das man keine 0 Sterne wählen kann 👍

Absolute Katastrophe. Nach über einer anderthalben Stunde wurde das bestellte Essen nur nach erneutem Anruf endlich angeliefert. Erhalten haben wir kalte, fettgetränkte Pizzen mit durchgeweichtem Boden. Leider nie wieder - die Qualität war mal so viel besser!

Hatte das erste mal eine Pizza von Freddy Fresh. War leider sehr enttäuscht, von einer guten Pizza weit entfernt. Der Boden hatte eine Konsistenz eines Eierkuchens und der Belag(Quattro Formaggi) hat komplett gleich geschmeckt, bei einem Preis von 12,49€ eine Frechheit. Ich bestelle dort nie wieder.

Die essen eiskalt und schmeckt 🤢🤢🤢🤢 1.5std für Lieferung gewartet. NICHT EMPFEHLEN!!!!

18:10 bestellt … 20:45 Lieferung erfolgt. Ohne Worte.

Mussten über 2h auf die Bestellung warten… einfach nur Frech

Ich bin sehr enttäuscht von meinem letzten Besuch. Obwohl wir eine Stunde im Voraus bestellt hatten, haben wir 25 Minuten länger auf unser Essen gewartet. Leider gabs auch kein Besteck.. wenn man Gerichte wie Nudeln, Salate anbietet sollte das das Mindeste sein. Personal war auch unfreundlich, gab keine Entschuldigung für die Verspätung. Definitiv nie wieder 👎🏻

Essen wurde nach 2h nicht geliefert und wurde gestrichen.

Leider diesmal garnicht zufrieden, statt der angegebenen 30 Minuten satte 1,5 h auf das Essen gewartet. Die Pizza ist nahezu kalt und die Pasta lauwarm...

Toller Laden! Wer einen qualitativ hochwertigen Lieferdienst hier in der Region sucht, kommt an Freddy Fresh Aue nicht vorbei. Die Lieferung erfolgte schnell und die Speisen waren in erwarteter Qualität und überzeugten geschmacklich. Wenn doch einmal etwas schiefgelaufen ist, wird sich stets um eine Lösung bemüht. Insgesamt sehr zu empfehlen. Wenn man eine größere Bestellung (z.B. für eine Feier) plant, empfiehlt es sich im Vorfeld auf eine bestimmte Zeit (+- 15 Minuten) festzulegen und die Bestellung bereits am Vormittag oder frühen Nachmittag aufzugeben (vorbestellen). Das funktionierte bei uns bis jetzt immer ohne Probleme.

Qualität hat nachgelassen, Pünktlichkeit ist ein Fremdwort. Preise sind mittlerweile unverschämt.

Essen war nicht mehr ganz so heiß als es ankam.

Knapp zwei Stunden auf die Lieferung einer lauwarmen Pizza gewartet, welche geschmacklich am A… war. Der bestellte Burger war auch für‘n A… Die Qualität hat im Gegensatz zu früher sehr nachgelassen! Und dafür knapp 35€ gelöhnt! 🤦🏻

War sehr lecker, könnte zwar etwas wärmer sein. Aber das ist dann auch schon alles. War auch recht schnell bei mir. Und "ja" ich liebe Zaziki! 😂

Nachtrag 04.12.22 Online vorbestellt, nach 20 minuten Verspätung angerufen weil Bestellung als ausgeliefert galt. Nicht so nette Gesprächspartnerin teilte mir mit das ich über die App bestellen soll und das viel los ist. Das höre ich irgendwie jedes Mal wenn ich meiner Bestellung hinterher telefonieren muss was jetzt schon das 3. mal der Fall ist. Warum bestelle ich dann zu einer gewissen Uhrzeit? Und wenn ich dann noch die Bestellnummer raussuchen soll damit sie gucken kann um welche Bestellung es geht hab ich dann auch keine lust mehr. Gibt's mit meinem Namen und Adresse 5 Bestellungen oder was? Und zu allem überfluss fehlt auch schon zum 3 mal der give me 10 Gutschein. Pizza auch nur lauwarm. Den Fahrer hat es gar nicht interessiert das er zu spät ist und es kam auch keine Entschuldigung. Ich bin echt sauer und hab mir das jetzt schon paar mal angeguckt. Tut mir leid aber Reduzierung der Sterne auf 1, weil uns an sich die Pizza schmeckt. Das war aber vorerst das letzte mal das ich bestellt habe und ich hab regelmäßig meine Kohle bei euch gelassen! Und nicht gerade wenig. Heute das erste Mal online vorbestellt. Hatte eigentlich schon befürchtet das dass in die Hose geht. Wurde allerdings positiv überrascht. Lieferung überpünktlich, alles korrekt nichts gefehlt und freundliches Personal. Sowas verdient dann auch ein etwas höheres Trinkgeld. Nur 4 Sterne da ich auch schon 1, 2 mal nicht so tolle Erfahrungen gemacht habe was aber schon paar Monde her ist. Noch ne positive Erfahrung und ich erhöhe auf 5 ;)

Seit längerer Zeit haben wir hier wieder einmal bestellt und uns nicht von den negativen Bewertungen davon abbringen lassen. Zum Glück, denn wir wurden positiv überrascht. Freundliche Entgegennahme unserer Bestellung mit Angabe der Lieferzeit von ca. einer halben bis dreiviertel Stunde. Nach nicht einmal einer halben Stunde wurde unsere Bestellung von einem super netten Boten geliefert. Die Pizzen waren heiß, reichlich belegt und absolut lecker. Wir bestellen gerne wieder.