Döner Kebap in Augsburg

Service nicht gepflegt essen wie abgelaufen auch die Getränke

Heute haben wir dort fünf Kugeln Eis für insgesamt 10 € gekauft. Ich war mit meiner Mutter und meinem kleinen Kind dort und freute mich auf einen schönen Nachmittag. Niemand hat uns beim Kauf darauf hingewiesen, dass für den Verzehr vor Ort ein anderer Preis gilt. Einen entsprechenden Hinweis konnten wir ebenfalls nicht erkennen. Als wir nach dem Kauf lediglich zu einem Tisch gingen, ohne uns überhaupt hinzusetzen, kam der Inhaber sofort auf uns zu und sagte in einem sehr unfreundlichen Ton, dass wir dort nicht sitzen dürften und dafür ein anderer Preis gelte. Ich fragte ihn höflich, wie viel ich denn nachzahlen müsste. Diese einfache Frage beantwortete er jedoch nicht. Stattdessen drehte er sich einfach um, begann andere Kunden zu bedienen und ignorierte mich vollständig. Während wir den Kinderwagen wendeten, zeigte er mehrmals auf eine Bank in der prallen Sonne und machte deutlich, dass wir uns dort mit unserem kleinen Kind hinsetzen sollten. Vor den anderen Gästen empfand ich dieses Verhalten als respektlos und herabwürdigend. Das Problem war nie der Aufpreis. Ich wäre selbstverständlich bereit gewesen, ihn zu bezahlen. Das Problem war ausschließlich der respektlose Umgang mit zahlenden Kunden. Leider war auch das Eis geschmacklich eine Enttäuschung. Nach diesem Erlebnis bereue ich, dieses Café besucht zu haben, und kann es nicht weiterempfehlen. Ich hätte mir zumindest eine Entschuldigung für den Umgang mit uns gewünscht.

Schade, dass das Thalia Kaffeehaus jetzt ein reiner Italiener ist. Kein Frühstück mehr, keine gemütliche heiße Schokolade mehr im Winter. Als früherer Stammgast, vermisse ich diese Augsburger Institution jetzt schon. Die Preise sind jetzt echt sportlich (drum wahrscheinlich auch online keine Karte zu finden) und die Portionen klein. Hatte gegrillte Tintenfische mit bisschen Gemüse und fertig-Remoulade für satte 22€ in der Größe einer Vorspeise. Ein Kellner, von dem wir ein „Ts… Wasser…“ kassiert haben, als wir zu zweit nur eine 0,75er Wasserflasche bestellt haben.

Also wer hier einen "Döner" kauft, muss echt verrückt sein. Einmal vielleicht, aber bestimmt kein zweites Mal ;)

Everything was perfect! The food was delicious, I can only recommend it! Top!