China-Restaurant Rotes Schloss in Bergkamen

We were there on October 19th. from 5:30 p.m. in the restaurant. When we arrived, the buffet was almost empty, although we still had the opportunity to grab the last bits of food that were still in the warming containers. Unfortunately, the filling was very slow, we had to wait from 5:30 p.m. to 6:30 p.m. until the pasta was refilled for the first time, the chicken was refilled for the first time when we were paying, around 7:15 p.m. When paying, this was also mentioned, even the boss was aware of this and commented that >everyone came at once<, but that should be manageable at a buffet.. especially you don't want to just eat fries at a Chinese restaurant.. What we were able to eat was delicious, but we will never visit the restaurant again. We still had to pay the full buffet price. Bad service 👎

The food is tasty and plentiful. Unfortunately, when it is very crowded it is also a bit louder.

We were there on a Saturday evening and it was relatively empty, which doesn't surprise me, we didn't really feel welcome. The food was carelessly prepared and mostly cold. If you wanted something warm you had to order a Cola Zero. I myself stuck to duck mushrooms and pangasius fillet. Everything else must have been around for a while. The staff was friendly and always tried hard. The bottom line is that we won't go here voluntarily again.

Nice buffet! We went at opening time and the food was nice and fresh. Tasty duck and other traditional dishes. Didn’t try the Mongolian grill items. Sushi was decent! Our drinks didn’t get checked on for ordering another, service could be a little better on that.

I have to say in advance that I bought sushi through TooGoodTooGo. I'm really disappointed. 1. I expected more sushi for €6 (I only got a small box) 2. the sushi was definitely no longer fresh. 3. the “fried” sushi was completely limp and the general taste was just disgusting.. The staff were really very friendly.

Unfortunately, once again I have METAL in my food! The last time was about six months ago, when I went there to get food for my grandma. Just now, when I was getting some fried noodles there, I had to pull a piece of a wire sponge out of my mouth. Ate 2 forks, food was thrown away, €20 order in the trash. Never again.

Good food, pleasant service and relaxed atmosphere

Always nice, the evening buffet.

The atmosphere is very nice. The food, buffet, very tasty and varied.

The two of us went to the buffet at 12:30 p.m. We were very disappointed. The food was lukewarm. The fries were cold and limp. The duck was very greasy and dry on the inside as it had already been warmed up twice. The pork was in a thick, dark brown, sticky broth. It didn't look good and didn't taste good either Not good, the imperial vegetables were still raw and in a thin, light, watery sauce with no taste. The vanilla sauce for the jelly was also like water. The chocolate fountain was only turned on because I asked if it was broken. I then tried the chocolate and what can I say, it tasted musty. By the way, the bowls were also very sparsely filled. We didn't have the feeling that we were in a Chinese restaurant, as if there was no sensible chef there but someone who was simply trying to save something. We used to eat there often and it was always very tasty, but unfortunately not anymore. It's a shame we won't be going there anymore.

Five of us had lunch here. Unfortunately I wasn't satisfied. The selection was only manageable. In addition, the service seemed neither motivated nor focused. After the third person ordered his drink, the lady simply left and plates were simply not taken, even though she saw them.

Bis auf den Wackelpudding hat uns dort leider nichts geschmeckt. Die knusprige Ente war zB wirklich sehr knusprig. Das Fleisch total hart und ausgetrocknet. Vermutlich war es vom Vortag und nochmals frittiert worden. Die Hummerkrabbenchips total pappig. Im NETTO ist das Sushi aus der Packung schmackhafter, als in diesem Restaurant etc. Wir gehen nicht nochmal dorthin.

I used to enjoy going there. But the service is really unfriendly. And eating has also slowed down

I don’t know… all in all it could be improved. The seating may be less cramped and the tablecloths may be replaced with reusable ones. Please also switch on the warm plates and wash them carefully (also the sauce bowls from the grill buffet and glasses from the drinks counter). Swap old, soggy shrimp chips, please let the fried duck be duck and not just batter, the Chinese meat dishes don't just consist of sauce and onions and don't just leave the hardened chocolate fountain open in front of the guests in that condition. If it is busy on Sunday lunchtime, please refill more promptly. I liked the half side of salmon cooked in one piece the best! The service takes a long time (due to the large restaurant area?) - so it's better to set up a self-clearing area. The toilet with no window, no vent... I'm sorry, please think again and make changes. Many things can be implemented quickly and without high costs or effort.

Always delicious. The service is friendly

Price is okay, most of the food is cold. The waitress or boss is not necessarily friendly, very inattentive and intrusive, comes very close personally, touches parts of the body where it shouldn't and constantly watches while you eat. For us, this restaurant is generally not recommended, especially if you have children with you.

Delicious food, something for everyone. Pleasant rooms also for large celebrations

The buffet seemed a bit bland. The sushi was varied and tasty. Otherwise everything was standard. Dessert was extensive with a chocolate fountain and cake buffet. If you can't get enough here, you probably already have. This is a good place for lunch break.

Das Büfett war über schaubar das auffüllen dauerte sehr lange. Mein Mann hatte eine tote Fliege im Salat,auf Hinweis darauf kam die Antwort "kann passieren ". Nix gratis Getränk oder ähnliches

A cozy, pleasant restaurant, friendly, helpful staff, especially a girl with blonde hair who can speak Russian, this is very helpful for visitors, I am a foreigner and this helped me a lot with the service, there is a wide variety of food , you pay the entrance fee and eat as much as you want. I give this place 10000/100

Sorry little update to management. Yesterday June 15, 2024 for lunch at 12:30 p.m. "That was probably nothing! Not good advertising! I'm really angry.

A very tasty buffet, the staff are very friendly. Sometimes the food just isn't hot enough.

We were there in the evening. Service was very friendly, food was very good. Drinks too. Above all, what I really liked was the service staff. Where else is there even service.

I didn't like it at all because 1. there was no disabled access to the restaurant. The toilet was also closed to me because the stairs were insurmountable for me. Then I found the restaurant too dark. The choice of food didn't seem to be wide-ranging to me. Drinks were served charged extra and were not included in the buffet price. Overall just sufficient.

Food was okay just not warm enough

No service at all, no drinks were taken. Food was cold and the buffet was empty even though it was 7 p.m. No refills were available unless you pointed it out. After 8 years, we never ate there again.

Not recommendable!!! Were there again after years. The buffet has deteriorated a lot in every respect!!! Almost all of us have had stomach problems after eating. The hygiene itself leaves a lot to be desired. Although the restaurant has only just opened, the toilets looked catastrophic. Dirty, smudged walls, used 🍭 on the windowsill, soap almost empty, no toilet paper, after requesting just ask on the Genszerbank next to the used ones 🍭laid down.No disinfectant. Floor sticks etc......Save yourself the money.

Tasty and nice - that's how I rated it - unfortunately something has changed in the meantime. We always eat a la card there and unfortunately the quality of the food has lost. We can't judge the buffet. It's a shame, we always have a longer journey - unfortunately it's no longer worth it... But they're still nice there.

Unfortunately a bitter disappointment. Baked food was soggy and very dripping with fat/oil. The noodles and rice tasted very bland. Chicken in sauce and shrimp were the only things that were remotely edible. I can't say anything about the evening buffet, but I have to advise against the lunch buffet.

I would like to give zero stars. We have never experienced anything like this. Were not properly noticed or greeted when we arrived. After a while we were asked what we wanted to drink. All the other guests had their drinks, only we didn't get any. The food from the buffet was consistently cold and not to our taste. We then paid at the front of the counter and were asked what we had drunk. We said we didn't get any drinks. There was no apology, nothing 😞. We won't be coming back! The service is just bad. It's a shame, we were there several times years ago and there was nothing to complain about.

The food is really delicious. The service is always attentive. The rooms are very attractive and comfortable. Prices are top. Very large selection that there is something for everyone. Anyone who has something to complain about here has no place here. We always enjoy coming back

A large restaurant, therefore not particularly comfortable. The buffet has a wide variety of dishes, but not of flavors, almost everything is towards soy sauce. The quality is very good for the price.

I've been back here for a long time, I'm still thrilled with what's on offer, the selection of different dishes at the buffet, there's something for everyone..... I don't understand the negative opinions of some visitors that the food is lukewarm or cold - if you walk around the display for a few minutes with a full plate, it's probably clear to everyone that the food is cooling down

Simply my favorite restaurant! There is a very good and rich buffet here both at lunchtime and in the evening, with a large selection of starters, main courses and desserts. Everything is simply very tasty. The service is very attentive and the price-performance ratio is absolutely right.

We've been eating there for several years and the buffet is worth it every time. Reservations always work great and the service is correspondingly good. :) The food is always very good quality and you will always be full.

Everything would still be fine if it weren't for the food It would be cold so often and refilling the buffet would work better. The boss is the only one who is friendly and says a few words.

The buffet selection is very clear. But offering an all you can eat buffet for €12.90 is sign enough. Unfortunately, all dishes are prepared with glutamate. The service is really very nice and pleasant. Thanks for that 🙏

Unfortunately the food was cold!! I pointed this out to the waitress but the food remained cold. The price for the buffet was listed online as €15.50, but on site it was €19.90.!!! That doesn't work at all 😳 It was very cold in the restaurant itself and there was a constant draft. I will not visit the restaurant again and can definitely not recommend it!!!.

A highly recommended Chinese restaurant with a super diverse buffet... 👍

L eider war das Essen nicht warm genug. Einige Speisen waren leer. Kellner hatte es nicht einmal nötig Guten Abend zu sagen.

I'm totally at peace, there isn't much choice, but it's very tasty and fresh. I can only recommend it, as are the staff, who are very nice and friendly

Dieses Restaurant bietet Speisen in allen Variationen. Ich bin nun erst zweimal dort gewesen und kann nur Positives berichten: Guter Laden, gute Speisen, sympathische Bedienung. Bin zufrieden.

Restaurant gut besucht ,Essen teilweise kalt bin ein bisschen enttäuscht weil sonst immer gut 👍

Essen ist ok und die Auswahl ist klein aber ok. Personal ist nett

Perfekt. Super lecker und der Preis ist okay. Nur bei den Getränken müsste man länger warten aber sonst top

Wer auf überlaufene Büffetrestaurants, wie im Urlaub, steht, wird nicht enttäuscht. Service darf gern öffter fragen, ob .an trinken möchte. Ambiente einer Bahnhofshalle. Viele Speisen spät, garnicht oder spärlich nachgefüllt

Man wartet eine Ewigkeit auf Getränke..rennen dort mit 5 Leuten rum aber man bekommt nie etwas zu trinken..🤷‍♀️ Wobei das Lokal nur viertel voll war.. Ente wird erst immer ganz zum Schluss aufgefüllt wenn man bereits fast fertig ist.. Und ziehen ein Gesicht als hätten sie kein Bock zu arbeiten..Schade eigentlich ..

Für mich nicht mehr das was es mal war. Personal ist top aber leider sind alle Saucen nur noch scharf. Auswahl sehr gut.

Mittagbuffet gegessen. Viele Gerichte waren nicht vorhanden, und wenn waren sie Kalt. Das war das letzte mal. Für 12 Euro kann man etwas mehr verlangen.

Super Buffet, große Auswahl und schönes Ambiente!

Ich war zum ersten mal dort. Wer da nicht satt wird ist selber schuld. Auswahl ist ausreichend und genug von allem da. Die Preise sind echt gut und das Personal ist sehr zuvorkommend. Bitte geht hin und probiert es aus. Ich kann es weiter empfehlen👍

Das Essen war sehr vielseitig, gut und lecker. Internet Preisliste nicht aktuell Preise: China Buffet Fr-Son 17,50 € Grillbuffet Fr - So 18,50 €

Alles super, bis mein Teller einfach weg genommen wurde

Leckeres Essen guter Service angemessene Preise (aufgrund der aktuellen Situation). Leider am Anfang eon wenig unübersichtlich oder zu wenig Besteck am Buffet (beim Sushi) aber auf Nachfrage wurde dieses direkt bereitgestellt Sehr zuverlässig. Es kommt alle 10 -15 Minuten mindestens einer vorbei wo man auch Getränke bestellen kann. Sehr empfehlenswert und zuvorkommend.

Nach ewigen Zeiten einmal wieder dort gewesen. Es hat sich nicht viel verändert. Schade nur, dass oft erst nach längerer Wartezeit Speisen nachgefüllt wurden. Der Preis für's Buffet war in Ordnung, aber dass ich für eine Flasche Wasser 0,7 fast sechs Euro zahlen musste grenzt an Frechheit. Dementsprechend gab es auch so gut wie kein Trinkgeld. Wozu auch....?! Vielleicht werde ich irgendwann einmal wieder vorbeischauen, aber damit lasse ich mir Zeit. Mir ist der Preis pro Flasche Wasser im wahrsten Sinne des Wortes auf den Magen geschlagen. Ein gutes Beispiel dafür, wie man sich Gäste verärgern aber auch vergraulen kann.

Ich gehe dort schon seit meiner Kindheit essen und vor 12 Jahren war es ein super Restaurant mit netten chinesischen Personal, fairen Preisen und leckeren Essen. 12 Jahre später war das wohl mein letzter Besuch. Wir waren um 12 Uhr dort, um viertel nach 12 bin ich das erste Mal ein Teller essen holen gegangen. Die Auswahl an Essen hat sich stark reduziert, die Hälfte des Essens war schon leider alles vergriffen. Na gut dachte ich mir und nahm was von dem Rest was noch über war. Als ich am Tisch ankam war und die erste Gabel zu mir nahm, merkte ich das das Essen schon kalt war. Als ich nach 15 Minuten das nächste Mal was holen wollte, waren die leeren Schalen immer noch nicht aufgefüllt. Es fehlte das übliche ( Ente, Gambas etc.). Ich wollte nicht schon wieder was kaltes essen und somit versuchte ich mich am mongolischen menu. Leider waren hier auch schon mehrere Schalen leer und es wurde auch schon länger nichts nachgefüllt. Ich ging also mit leeren Teller zurück zum Tisch. In der ersten halben Stunde war ein Ukrainisch/Russischer Kellner schon das 3 x mal am Tisch und wollte uns die überteuerten Getränke anbieten obwohl die Gläser noch halb voll waren. Irgendwann hatte ich Glück und habe 3 kleine Entenstückchen erhalten die aber schon kalt und trocken waren. Mittlerweile war es schon 14 Uhr und als ich Nachtisch holen wollte ist mir aufgefallen, dass sich auch andere Gäste beschwert haben das es viel zu lange dauert bis Nachschub kommt. Als ich am Schokobrunnen angekommen bin ist mir aufgefallen das die Schokolade komplett hart war, ich fragte die Mitarbeiterin was da los sei und sie meinte nur das es länger dauert bis es flüssig wird..... Mittlerweile waren aber 2 Stunden seit der Öffnung vergangen und in einer weiteren halben Stunde schließt der Laden. Für mich war es das letzte mal, schlechter geht es nicht mehr.

Wir versuchen es immer wieder, aber wir mögen es einfach nicht so . Die sind alle sehr nett und höflich aber das Essen war mal viel besser.

Fajne miejsce tylko obsługa czasami trochę, Bzbyt wolno obsługuje klientów.

Immer heiß, gut gewürzt und lecker. Auch gerne für zu Hause zu bestellen.

Das Essen schmeckt sehr gut und ist preislich im unteren Bereich angesiedelt.

Sehr wenig Auswahl, das Essen ist kalt gewesen Waren mittags da Geschmacklich ist Luft nach oben Das Personal war nicht sehr freundlich Die Getränke haben ewig gedauert (die waren lieber am Handy) auf nachfrage wann die Getränke kommen, wurde unfreundlich geantwortet

Wir waren am Freitag, 04.08. zum Mittagsbuffet im Roten Schloss. 12:00, lauwarme Speisen, Krupuk wie Gummi (es wurde auch nach Informationen bei der Kellnerin nicht ausgetauscht), Tintenfischringe nicht kaubar, die Panade steinhart. Es wurde nur schleppend nachgelegt. Man hatte den Eindruck das mittags die aufgewärmten Reste vom Abendbuffet serviert wurden. Auswahl war reichlich, die Qualität der Speisen mäßig. Auf Nachfrage ob das Kind in unserer Gruppe die Eßstäbchen aus Holz mitnehmen kann, gab es nur ein unfreundliches Nein. Ich hoffe die verwenden die nicht wieder. Alles in allem nicht empfehlenswert.

Nur schlecht. Mittagsbufet nicht genießbar. Meine 87 jährige Mutter konnte nichts essen. Alles überkocht , hart, überteuert

Ein gesundes Mittelmaß. Man kann mal dort essen, aber es muss nicht sein.

Preis- Leistung ist soweit in Ordnung.

Gut,lecker,freundlich und günstig....nur wenn mal eine Schale leer ist,dann dauert es mit dem Wiederbefüllen.

Immer wieder lecker, gemütlich und freundliche Bedienung

Tolles Restaurant mit leckerem Essen und nettem Service ! Vorallem von der Sushiauswahl waren wir begeistert. Es werden immer verschiedene Variationen gemacht. Wir kommen immer gerne ins Rote Schloss. Das Essen ist lecker und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist TOP.

Da wir öfter zu diesem Restaurant zum Essen fahren können wir nur eine gute positive und einladene Bewertung abgeben . Sehr nette Gastgeber und tolle schmackhafte Zubereitung der Gerichte.

Mein erste Mongolische Erfahrung wahr damals das Rote Schloss, es wahr wirklich lecker und man wahr wirklich zufrieden und gut versorgt. Jedoch hat es leider sehr nach gelassen, ich hoffe es ändert sich nochmal. Den es wäre schade drum. Die Auswahl ist sehr klein, denn der grill gibt es gar nicht mehr, die warte zeit ,bis aufgefüllt wird ist wirklich lang. Und der preis für die wenige Auswahl ist zu hoch. Bitte um Verbesserung, von der Auswahl, der Wartezeit, und der Grill station, wenn daran gearbeitet wurde, ist es wieder ein tolles Restaurant.

Super Service, leckere Essen. Was will man mehr :)

Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal, sehr gutes reichhaltiges Buffet ...

Nach langer Zeit mal wieder dort gewesen. Wir haben einen wunderschönen Abend dort verbracht. Gerne demnächst wieder einmal.

Sehr lecker und ein reichhaltiges Buffet.

War ganz lecker. Das Fleisch war sehr durch und daher nicht mehr sehr lecker

Das essen hat gar nicht geschmeckt, fliegen und mücken überall bei der obst und gemüse abteilung zu sehen, pudding schmeckt nach Alkohol kuchen schmeckt verfault genau wie alles andere, nudeln waren trockener denn je. Das schlechteste all you can eat was man sich vorstellen könnte. Unfreundliches kundenservice Meine Empfehlung: Geht einfach nicht dahin.

Wir waren gestern Abend mit 5 Personen zum wiederholten Mal im Restaurant und haben a la Carte gegessen. Es gibt auch wieder Buffet, aber wir wollten mal mutig sein und etwas anderes probieren. Das Essen war der absolute Wahnsinn. Seeehr lecker und so viel, das wir noch etwas einpacken konnten um es heute zu essen. Die Inhaber, sehr liebe, nette und zuvorkommende Leute, bedienten uns selber und haben uns alle Wünsche direkt erfüllt. Das Restaurant macht einen sehr gepflegten Eindruck und auch die Hygienevorschriften werden penibel eingehalten. Wir sind schon mehrere Jahre Stammgäste und werden das auch bleiben. Ob Buffet oder a la Carte, wir können alles empfehlen. Vielen Dank für den leckeren Abend :-))

Buffet war ok, aber mehr auch nicht. Vieles sah nicht wirklich frisch aus. Ich hatte ein Gericht a la carte, sorry das war mit Abstand das geschmackloseste Essen in einem Restaurant seit Jahren. Dazu geschmackloses Krombacher Dunkel, was für ein perfekt-negativer Abend. Einfach nur schlecht und nie wieder.

Preis/Leistung passt, aber der Ansturm und die Gräuschkulisse ist Wahnsinn. Wer also wirklich nach herzenslust schlemmen will, ist hier wohl an der richtigenAdresse, aber für uns war dort zuviel gewusel.

Habe leider keinen Vergleich zu anderen Buffets, daher nur 4 Sterne. Wahrscheinlich sind es aber fünf, weil die Auswahl sehr gut ist und auch meistens schnell aufgefüllt wird. Alles frisch, sehr große und leckere Saucenauswahl

Zum Mittag und Abend gibt es Buffet. Wahlweise mit Grill. Man kann aber auch aus der Karte bestellen. Leckeres Essen, gute Auswahl, nette Menschen.

Wir kommen gerne zum Mittagsbuffet her. Entweder nur fertige Speisen nehmen oder das mongolische Buffet dazu nutzen. Die Chefin ist klasse und immer freundlich. Die Bedienungen immer nett und flott. Das Essen... einfach spitze.

Es Sonntagnachmittag, das Restaurant war gut besucht. Alle Speisen wurden ständig im Buffet nachgelegt. Speisen waren prima auch vom mongolischen Grill. Die Gaststätte ist zu empfehlen, freundliches Personal, vernünftige Preise

Das Essen ist hier traditionell gut; allerdings für späte Esser wird nicht mehr alles nachgefüllt. So kommt man teilweise nicht mehr in den Genuss verschiedener Fleisch- oder Fischsorten; Die Speisen sind aber frisch und das Fleisch oder der Fisch sind, auch im Buffet schmackhaft. Der Nachtisch ist übersichtlich und das Eis ist ok.

Es handelt sich um ein sehr gutes chinesisches Buffet-Restaurant. Zu "Stoßzeiten" kann es durchaus auch ein wenig tubulenter zugehen - der Service ist aber immer super nett und zuvorkommend. Gute Auswahl und gutes Essen. Wer mag, kann sein Gericht auch frisch am mongolischen Grill zubereiten lassen.

Das chinesische Restaurant bietet neben der normalen Speisekarte Mittags- und Abendbuffet an. Abends wird zusätzlich ein mongolisches Grillbuffet angeboten. Das Grillbuffet könnte etwas besser abgeschmeckt sein. Der Service ist recht aufmerksam.