BURGER KING in Essen

This shop should be closed. Employees don't feel like doing anything. On site and delivery are a complete disaster. Better go a few meters further to McDonald's:

We wanted to pick up something from the drive-in there. But they just closed...at 11:30 p.m. even though it was supposed to be open until 2 a.m.

Great team, always friendly and with an open ear. Very clean and tidy. The only negative point: the area is often very crowded. Especially in the evening. Otherwise great.

You can refill your drinks as often as you want for free 😃

Very polite staff and the food was very tasty

I always get great service, so far everything is running smoothly, it's good that the shop is in Karnap. Keep it up 👍👍👍👍👍

the best and most polite staff and the food is great too 🔥

Great shop with super friendly employees.

Since I'm no longer allowed to write reviews in Rotthausen, I feel sorry for you... 4 hours of waiting for the food, and then having the nerve to say "you weren't at home" even though I wrote, entrance in the back yard , please call in advance. How much more can I cram into the description. As I said, I'm sorry for you, I've never ordered from you before, but if I'm told not to speak my mouth, I'll unfortunately have to blab to others so that something changes. Even disappointed. Unfortunately no spam. Unfortunately not really.

Burgerking has really slowed down. Now you only open the gate at half past twelve, what about the customers who are hungry? I think it's a disgrace and the delivery is a joke. I called them and the man made it clear to me that you couldn't come to my location.

The quality here has really improved. Big compliments to Avender too. He really works with passion, is friendly to customers, disinfects equipment and tables and obviously makes the shift run better. Great service Positively surprised overall, compared to last year where staff flirted with customers instead of serving, were dismissive and were sloppy just for the money.

Very tasty food, could eat for free with my points in the app. Good internet

Everything was very nice and clean

Eating delicious food (plant-based) Super Service

I walked into the restaurant, it was very clean, the service was quick, the food arrived warm, the staff was very nice.

Best shop, everything tastes good. Ice cream is always delicious. Machine is never broken like in MacDonald and the employees are polite

Unable to deliver via Lieferando. Order was canceled after 90 minutes. NEVER THIS DIRTY STORE AGAIN!

Very friendly staff, food was also very good.

Great place very nice cashier and staff🔥💯

Best Burger King in Essen all come

Interior very nice and tastes very tasty 👍

great food. Staff very nice and I eat here every day

Really delicious food, all warm. You can refill drinks for free

It was very tasty and tasted good

Very nice restaurant and nice employees

Our visit to Burger King was consistently disappointing. The experience started badly at the checkout. The employees spoke German very poorly, which led to numerous misunderstandings. Furthermore, they were disrespectful and aggressive towards the customers which made the entire visit unpleasant. It seemed as if the employees were completely overwhelmed with their tasks. Wrong orders were taken and incorrectly issued. In addition, the staff was rude and rude, which further worsened the situation. The food was also served very cold, which of course significantly reduced the enjoyment. What is particularly worrying is that we have had gastrointestinal problems after every visit there. Overall, we cannot recommend this Burger King at all.

Very good service and very friendly

Best burger + cheap just awesome

Very good food, better fries than McDonald's

No employee can speak German properly, you order something different at the counter and the food comes completely different, The employees are completely rude when you talk to them about it I'd rather go somewhere else and never eat again... Best 0 stars

It was honestly the worst time I brought to the store. Thanks to all employees. Very respectful treatment of customers is really unbelievable.

Highly recommended very tasty food

Very good and not comparable service, In addition, a very pleasant atmosphere. Top 👍

The employees are nice and quick.

Everything perfect Mustafa Cakir on the 1st

Mustafa is a very polite and nice waiter, the food always comes warm and fresh, there is nothing to complain about

Easter Sunday. A small evening menu after visiting family. The price-performance ratio was absolutely ok. Unfortunately, even with the best of intentions, the gentleman taking the order couldn't be understood.

Everything is delicious and always there

It's just Burger King where the food is usually okay, but the last time I ordered at the drive in we ordered burgers where the buns were really disgustingly dry. Unfortunately we were on the road, otherwise I would have brought the parts back. That should not be!

Very nice staff. Everything is nice and clean

Very good and fast service and everything was really clean and friendly staff.

People totally overwhelmed and unfriendly. Customer service is 0 We stood at the checkout for 20 minutes without being served. After asking, the answer came “can you wait, yes” After another 10 minutes we left and wanted to complain and were then insulted as a thank you. Under no circumstances should you go to this store

So what this shop allows has nothing to do with a fast restaurant. It was 8:50 p.m. to 9:20 p.m. and the employee looked at it 4 times.

After eating it we had to throw up and had diarrhea. Something was wrong with the hygiene, a case for the public order office.

Best food was very hot. Employees very nice.

Very nice employees. I'm very satisfied. Everything was clean and tasty.

Best branch in all of North Rhine-Westphalia, clean and cozy and very nice workers

They asked if I would like to help because I was wearing a Burger King shirt :) very friendly :)

Kiss goes out to all employees. You do your job very well and are very personable

I can only say good things about Burger🍔King, everything is great and I can only recommend it

Am thrilled. Best fast food restaurant when it comes to cleanliness. The food is served fresh. The restaurant manager was very, very nice. There is a very good atmosphere here and the team had fun working. I can only recommend it 🤍

I highly recommend it. I come here often, the shop is always clean and the food tastes very tasty 😋. If you want to get fresh food then Karnaperstraße 181 at Burger King is the right address. BK you totally deserve my money. Keep it up 👍

Insallah Cakir becomes President of BurgerKing

I can recommend the nice staff very friendly very clean better than Mc Donalds

Went here again today for a long time and were really disappointed. We had a Whooper, Long Chicken and 2 Chilli Cheese Burgers. The Long Chicken salad was partly brown. The sauce had an extremely slippery, slimy consistency. Brutally disgusting. The Whopper wasn't quite as disgusting as the Long Chicken, but the bread was even older than yesterday. Hard as a bone and inedible. The 2 chilli cheese burgers were ok, I had to throw the rest away. Can't recommend anyone to eat here. I was hoping that something had happened after the investigative documentaries from two years ago, but they are doing their thing consistently. Going to the toilet tomorrow will be interesting, I'm staying tuned.

Fraudsters to the power of 10 the employees Bought a crispy chicken for 1.99 from the coupon (plus + 0.30 cents for extra cheese) so for 2.30 approx. Then we drove down from the parking lot and spontaneously thought about getting more burgers, so we went back to the BK So at the drive in we ordered with the following sentence: "3 chrispy chicken from the advertisement for 1.99 with extra cheese please." Paid and saw that the crispy chicken, which cost 1.99 (plus cheese) 3 minutes ago, suddenly cost just under 5 euros. So we're going to explain very politely what that means 1.99 advertising blah blah The branch manager comes and asks me where 1.99 is in the advertising. Ubd meant to discuss things. After a long back and forth, I got the money I had paid too much back and also took the burgers for 1.99... Be careful not to get ripped off at the store

Very good service from the employees, they were very friendly. The food was fresh and tasty.

They managed to mess up all the order. Because it was take away we only realised the order was wrong

Very friendly staff, really a clean atmosphere for a fast food chain, I was very positively surprised and I can only recommend it to everyone.

Ok but mcces next door is better

Sehr lecker und schmeckt auch sehr hervorragend. Beste Arbeiter haben die, vor allem Talat ist der beste Arbeiter ich liebe Ihn so sehr

Top. Ich glaube der Besitzer hat sich gewechselt. Alles einfach besser. Die Mitarbeiter super freundlich. Das Essen immer frisch, warm und Lecker. So muss das sein. Weiter so 👍

Bin sehr zufrieden mit der Service👍

Sehr sauber und sehr frisch und lecker . Immer wieder

Beste BK laden die ich besucht habe. Das Essen echt frisch. Danke an das Team

Nette Bedienung und leckeres Essen. Mehr braucht man nicht.

Schmeckt nicht, Personal nicht vorhanden aber Atmosphäre war süß.

Gute atmosphere und warmest essen. Kaffee top

Bestellung schnell bekommen. BK hat leckere Sachen

Sehr gute BK Restaurant. Freundliches Personal, schnell und hilfsbereit. Das Essen war sehr lecker und gut aufgewärmt.

Burger waren saftiger als in vielen anderen Bk's. Negativ anzumerken die lange Wartezeit auf Personal. Stand alleine vor Kasse u wartete gut 5Min bis Personal kam.

Ich war überrascht wie gut die gelieferten Burger aussahen. Als hätte man sich Mühe gegeben beim Burger bauen, selten so einen schön zusammengesetzten Burger bei Burger King gegessen. Vor allem der King Beef Double sah klasse aus, fast wie auf dem Werbeplakat, aber auch der Big King XXL sah gut aus. Lediglich kaum bis lauwarm waren die Burger, der Lieferando Kourier hatte sich wohl etwas verspätet. Dennoch weiter so, das war kein Burger King wie man es von Wallraff kennt.

Wenn Ihr mal so richtig enttäuscht werden wollt, dann kommt hier hin. Demotiviertes Personal bastelt die traurigsten Variationen der Burger zusammen, die ich je gesehen habe.

Mitarbeiter unfreundlich Milch Shake Erdbeere bestellt und Schokolade bekommen hat frech geredet

Die neuen Burger sind nicht billig, aber dafür wirklich sehr lecker!!!

Leider enttäuschend. Düstere, dunkle Atmosphäre, Mitarbeiter gefühlt unterbesetzt und unter Dauerstress. Von innen ist es viel kleiner als erwartet, teilweise etwas beengend. Bestellt waren eine große Pommes und ein kleiner Standard Burger, hat allerdings zu lange gedauert und der Burger war am Ende kalt. Die Pommes war auch keine große Pommes, sondern eine kleine Pommes. War uns am Ende zu blöd, uns zu beschweren. Und das alles für stolze 5,29€ oder so. Sehr bitter, Burger King ist nicht mehr das, was es früher mal war.

Der Automat zum bestellen hat erst alles abgefragt. Bezahlen könnte man dann aber nicht. Ausbaufähig. Burger waren mittelmäßig.

Das Essen war hier sehr lecker und die Mitarbeiter sind sehr nett. Beeindruckt von der Küche, sehr sauber!!!

Nette Mitarbeite Sehr sauber und super essen

Das schlechteste Burger King in dem ich je war. Dann fahrt lieber ein Stück weiter nach Altenessen dort ist der BK sauberer und kompetenter!

Toilette Trennwand aus der Wand gerissen, Die Pommes waren nicht knusprig und die Bürger waren auch nicht so richtig warm. Viel zu wenig Angestellte und die zwei drei Leute die da waren waren irgend wie sehr gestresst zumindest der Kollege in der küche den Mann fluchen hören konnte bei drei Kunden .

Wir waren heute super zufrieden, die Mitarbeiter waren sehr nett, der Laden war sehr sauber und das Essen war super lecker und heiß. Der Mitarbeiter Osmani war, wenn ich mich nicht irre, sehr korrekt und sehr nett und hilfsbereit. Ich war schon bei mehreren Burgerkings und weiß nur, wie ich sie richtig bewerten soll.

Wir haben heute einiges bestellt, und es fehlte etwas also rief ich bei Burgerking an. Erst hieß es, es wurde nichts vergessen und dann ja es könnte sein das wir was vergessen haben... Es wird nichts nachgeliefert... wir sollte das fehlende Essen bei der nächste Bestellung bekommen. Als ich sagte das ich mich beschweren werde kam nur "mach das doch" sowas von frech Aber wenn man darauf verzichten kann das eine große Gruppe die des öfteren beszellt dort nicht mehr bestellt dann Bitte Fragt mich jemand wo er bestellen kann kommt von mir ganz klar nicht bei diesem burgerking dann fahren wir lieber selbst nach MC Donald's !!!

Neuer laden, ALLE Tablettwagen voll bis zum Rand. Fast jeder Tisch mit dreckigen Tabletts voll und dreckig. 25 min auf meine Bestellung gewartet. Essen war warm und ganz gut.

Die Mannschaft vor Ort ist immer zu 100% bereit Guten Service zu bieten.

Wie meistens könnten die Burger wärmer sein. Pommes sind immer frisch und heiß.

Extrem schmutziges Ladenlokal. Man hat die Wahl zwischen klebrig, nass oder gefühlt nen halben Burger auf'm Tisch verteilt. Selbst in ruhigen Momenten findet das Personal den Weg zum Lappen wohl nicht. Essen war ok. Aber auch nicht das beste Burger King Erlebnis.

Zu lange gewartet für Pommes und zwei Burger obwohl niemand vor uns im drive in war und auch im Restaurant nicht viel los war.... Essen gut.

Bedienung ist sehr sehr langsam, die Küche ist nicht die beste. Der Drive-In Warte-bereich ist sehr sehr klein. 1 großes oder 2 kleine Autos und es ist alles belegt. Leider fehlen öfters mal Burger, deshalb immer die Bestellung checken vor verlassen des Restaurants.

Qualitäts Check !!!! Habe vor 2 Tagen hier bestellt, Qualitätsansprüch die BurgerKing® Vorgibt werden hier ignoriert, frische und Qualität sind meines Erachtens durchgefallen, ganz klar Richtig schade und entäuschend, hier wird demnächst mehr das Qualitätsmanagement geprüft, unangekündigt !!!! GRUSS unabhängiger Mysterie Shopper

Wollte ein King Fusion KitKat aus der App bestellen. Meldung der App: Bei der Filiale ist keine Mobile Bestellung möglich. Vor mir war ein Kunde der seine Bestellung bezahlt hat und ich zeigte ihm die App mit QR Code und sagte ihm das ich das gerne hätte. Der "nette" Mitarbeiter sagte mir das ich am Terminal bestellen müsste und es gerade recht voll ist. Ich bin dann wieder gegangen.

Hambúrguer sabor ketchup, somente.

Das Servieren von Getränken ohne Eis ist ein unerträglicher Mangel.

Bestellung wurde unerwartet und unbegründet nach 1,5 Stunden storniert.

Gestern Abend 4 Burger im Drive In bestellt. Am Bezahlschalter konnte man durchs Fenster sehen, wie der Mitarbeiter die Burger ohne Handschuhe zubereitet. Einfach ekelhaft! Man sollte der Laden dichtmachten.

Ach ein BurgerKing, na denn Mal rein, und einen großen Cappuccino gönnen.Gesagt getan. Und nochmal Grooooß für 3,49.- Was ist bei euch nicht richtig! Ich wollte einen grossen. Und nicht einen kleinen zum großen Preis. Nie wieder .

Um 23h war keine Kasse geöffnet, nur 2!!! Selbstbedienungsterminals. Nur 2 Leute vor uns die für die Großfamilie bestellt haben und deswegen 15 min Wartezeit. Keine Bereitschaft beim Personal eine Kasse zu öffnen. Bei der Bestellung am Terminal ist das Terminal beim Zahlungsversuch abgestürzt. Also wieder alles von vorn. Pommes lauwarm und ohne Salz. Insgesamt das schrecklichste Burger King Erlebnis meines Lebens! Nächstes mal halt wieder McDonald's

Ich habe durch den Automat bestellt, danach an die Kasse bar bezahlt. Mitarbeiter haben mich komplett vergessen, musste 15 Minuten warten, obwohl kein Mensch da war. In Wartezeit sind 4 Kunden nach mir haben das Essen bekommen. Ich war immer noch am warten. Endlich war mein Essen da. Habe Burger mit extra Käse bestellt. Raten sie was ich bekommen habe, richtig, gar keine Käse. Wieder zurück, wieder warten. Ich esse gerne bei Burger King, aber sowas habe noch nicht erlebt.

Musste etwas lange auf meine Bestellung warten. Ich glaube, dass da jemand Neues eingelernt wurde und dafür habe ich Verständnis. Leider fehlte auf meinen Chili-Cheese-Burgern irgendwie der Käse. Auf Nachfrage hin, teilte man mir mit, dass der traurige Tropfen Käsesoße bereits der "Cheese" sei. Die Burger waren allgemein pappgig und lauwarm. Natürlich waren auch BEIDE Getränkeautomaten kaputt. Demnach gab es keine Refill-Option und keine interessanten Softdrink-Sorten. Die Punkte gebe ich vorallem für das Ambiente/Sauberkeit. Das Reinigungsteam scheint einen tollen Job zu machen. Laden sah gepflegt aus und die Toiletten waren in top Zustand.

Lange Wartezeiten, unhöfliche und unfreundliche Bedienung